В 2015 году Северо-Западный банк Сбербанка открыл в регионе 77 филиалов в новом формате.
Как отмечается в сообщении кредитной организации, среди открытых отделений — офис персонального обслуживания Сбербанк Премьер и Центр ипотечного кредитования в Санкт-Петербурге, а так же три офиса самообслуживания (в Калининграде, Петербурге и Пскове).
В целом, Сбербанк продолжает программу переформатирования филиальной сети в регионе. Только за январь-март 2016 года открылись офисы в новом формате в Калининградской области, в Санкт-Петербурге. К концу 2016 года предоставлять услуги клиентам на новом уровне сервиса будут более 600 филиалов банка.
Программа переформатирования, отмечают в Сбербанке, предполагает не только смену интерьера офисов банка, но и перевод последних на новые площади, которые будут более удобные для клиентов. При проектировании новых офисов Сбербанк применяет принципы геомаркетинга, позволяющие не только подбирать оптимальное место расположения кредитного заведения, но и оценить количество обслуживаемых клиентов, необходимое число рабочих мест, и сам формат обслуживания.
Северо-Западный банк Сбербанка представлен на территории 7 субъектов РФ — Санкт-Петербурга, Ленинградской, Мурманской, Калининградской, Псковской, Новгородской областей, а также Республики Карелия.
